Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison :
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Délais de livraison :
Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrés uniquement.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Origine des expéditions :
Les produits sont expédiés depuis la France et la Chine, selon la disponibilité des stocks.

Transporteurs utilisés :
Nous collaborons avec différents transporteurs internationaux, ainsi que La Poste, Colissimo et Mondial Relay, selon le type de commande et la destination.

Retards et cas de force majeure :
Les délais de livraison peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grèves, retards douaniers, perturbations logistiques, etc.). Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Frais de livraison :
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Suivi des commandes :
Un numéro de suivi est fourni au client dans les 24 heures suivant l’expédition.
Les clients peuvent suivre l’acheminement de leur colis via l’interface de suivi en ligne ou depuis leur espace client accessible sur notre site.

Confirmation d’expédition :
Chaque client reçoit un e-mail de confirmation d’expédition, contenant les informations de suivi.